RETOUR ET ÉCHANGE
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?
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Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et dans un état neuf. Aucune exception ne sera faite pour les articles portés, transpirés, lavés, recouverts de cheveux ou présentant une odeur étrange. Les frais d'expédition et de retour initiaux ne seront pas remboursés. Nous ne couvrirons que les frais de réexpédition de notre entrepôt vers vous pour les échanges en France métropolitaine. Tous les frais de retour/réexpédition pour les commandes internationales relèvent de la seule responsabilité des clients.
Pour tous les remboursements, nous vous rembourserons le coût total en avoir.
Pour initier un retour, veuillez vous rendre sur notre centre de retour en ligne.
Les retours peuvent être effectués dans les 10 jours suivant la réception de l'article. Une fois que vous avez retourné un article, le remboursement ou l'avoir sera traité dans un délai de 12 à 20 jours si toutes les conditions de retour sont remplies.
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QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR POUR LES ARTICLES EN VENTE ?
Si l'article que vous avez acheté était en vente, y compris les articles en solde ( éligibles uniquement aux échanges et aux retours pour un crédit), nous ne pouvons pas accepter les retours. De même, si vous avez reçu un code de réduction exclusif pour un article en vente, nous ne pouvons pas émettre de remboursement.
VOUS AVEZ FAIT UNE ERREUR DANS MA COMMANDE, QUE PEUT-ON FAIRE ?
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Si vous avez reçu le mauvais produit, la mauvaise taille ou la mauvaise couleur, écritez-nous simplement un message à contact@sowbre.com
COMMENT PUIS-JE EFFECTUER UN RETOUR OU UN ÉCHANGE ?
Voici la marche à suivre :
Pour initier un échange, veuillez vous rendre sur notre centre de retour en ligne.
Assurez-vous d'avoir votre numéro de commande. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez essayer de rechercher "Confirmation de commande" dans votre boîte de réception.
COMMENT FAIT-ON POUR ÉCHANGER DES CADEAUX ?
Envoyez-nous un message à info@fighthausmma.com. Plus vous fournissez d'informations sur le donateur de cadeaux, mieux c'est.
QUAND PUIS-JE M'ATTENDRE À MON REMBOURSEMENT ?
Notre entrepôt peut prendre jusqu'à deux semaines pour recevoir et traiter votre retour. Nous vous enverrons un e-mail de notification de remboursement dès que nous aurons émis votre remboursement. Votre remboursement sera émis sur votre compte (PayPal ). Veuillez noter que si votre commande est perdue, nous ne sommes pas responsables des coûts. Tous les colis perdus éligibles à un remboursement seront remboursés moins des frais de manutention de 14.99.
ANNULATIONS DE COMMANDES
Notez que dès qu'une commande est passée, notre équipe commence à la préparer en vue de l'expédition.